المقدمة
وباستخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني، فإنكم تقرّون وتوافقون على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
المعلومات التي نجمعها
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- معلومات الشركة
- معلومات متعلقة بالعقار
- تفاصيل الاستفسار
- طلبات الخدمة
- تفضيلات التواصل
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- بيانات النشاط على الموقع الإلكتروني
- معلومات الجلسة
- تحليلات الاستخدام
كيفية استخدام المعلومات
- الرد على الاستفسارات
- تقديم الخدمات المطلوبة
- معالجة الطلبات التشغيلية
- إدارة عمليات التواصل
- تحسين وظائف الموقع الإلكتروني
- دعم تجربة العملاء
- إجراء التحليلات التشغيلية الداخلية
- الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية
وتُستخدم المعلومات فقط لأغراض الأعمال والأنشطة التشغيلية المشروعة.
التواصل
قد يتلقى المستخدمون الذين يقدّمون طلبات تواصل أو استفسارات رسائل تتعلق بما يلي:
- الردود الخاصة بالخدمات
- تنسيق المواعيد
- التحديثات التشغيلية
- أنشطة الدعم
- المعلومات المتعلقة بالخدمات
ويجوز للمستخدمين طلب تحديث تفضيلات التواصل الخاصة بهم في أي وقت.
مشاركة المعلومات
- مزوّدي الخدمات المعتمدين
- الشركاء التشغيليين
- مزوّدي التقنية
- الجهات الحكومية أو التنظيمية متى ما كان ذلك مطلوبًا نظامًا
- المستشارين المهنيين عند الحاجة
وتقتصر مشاركة المعلومات على المتطلبات التشغيلية والالتزامات النظامية.
أمن البيانات
- الوصول غير المصرّح به
- الفقدان
- إساءة الاستخدام
- التعديل
- الإفصاح غير المصرّح به
وعلى الرغم من التزامنا باتخاذ التدابير المعقولة للحماية، إلا أنه لا يمكن لأي نظام إلكتروني عبر الإنترنت أن يضمن الأمان المطلق.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الموقع الإلكتروني
- أداء الموقع الإلكتروني
- تجربة المستخدم
- التحليلات
- الخدمات الوظيفية
ويمكن للمستخدمين التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات المتصفح الخاص بهم.
خدمات الأطراف الثالثة
- أدوات التحليلات
- الخرائط
- أنظمة التواصل
- تكاملات أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- منصات التواصل الاجتماعي
ويحتفظ مزوّدو خدمات الأطراف الثالثة بممارسات الخصوصية الخاصة بهم.
الاحتفاظ بالبيانات
- الأنشطة التشغيلية
- الالتزامات النظامية
- متطلبات تقديم الخدمات
- أغراض الأعمال
وقد تختلف فترات الاحتفاظ بالبيانات بحسب طبيعة المعلومات.
حقوق المستخدمين
- الوصول إلى المعلومات المتاحة
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- تحديث بيانات التواصل
- طلب حذف المعلومات متى ما كان ذلك منطبقًا
- طلب إيضاحات بشأن معالجة المعلومات
وسيتم مراجعة هذه الطلبات وفقًا للمتطلبات التشغيلية والنظامية ذات الصلة.
خصوصية الأطفال
ولا نقوم بجمع معلومات من الأطفال عن علم.
تحديثات السياسة
ونشجع المستخدمين على مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تحديثات.
معلومات التواصل
البريد الإلكتروني: